Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný/Recepčná
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčného/recepčnú, ktorý/á bude prvým kontaktom pre našich klientov a návštevníkov. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, organizačné schopnosti a schopnosť efektívne zvládať viacero úloh naraz. Recepčný/recepčná bude zodpovedný/á za privítanie návštevníkov, spracovanie telefonických hovorov, koordináciu schôdzok a správu administratívnych úloh spojených s front office. Okrem toho bude zabezpečovať hladký chod recepcie a poskytovať podporu ostatným oddeleniam podľa potreby. Ideálny kandidát by mal byť priateľský, profesionálny a schopný pracovať v dynamickom prostredí s dôrazom na detail a zákaznícky servis. Táto pozícia je kľúčová pre vytváranie pozitívneho prvého dojmu o spoločnosti a zabezpečenie efektívnej komunikácie medzi klientmi a internými tímami.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie návštevníkov a klientov s profesionálnym prístupom.
- Spracovanie a presmerovanie telefonických hovorov.
- Koordinácia a plánovanie schôdzok a stretnutí.
- Správa pošty a doručovanie správ príslušným osobám.
- Udržiavanie poriadku a organizácie na recepcii.
- Poskytovanie informácií o spoločnosti a jej službách.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zabezpečenie plynulého chodu kancelárie.
- Evidencia a správa kancelárskych zásob.
- Zabezpečenie bezpečnostných protokolov na recepcii.
- Riešenie základných administratívnych úloh a podpora tímu.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie.
- Skúsenosti na podobnej pozícii výhodou.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Príjemné vystupovanie a profesionálny prístup.
- Schopnosť riešiť problémy a zvládať stresové situácie.
- Znalosť cudzieho jazyka výhodou (najmä angličtina).
- Spoľahlivosť a dochvíľnosť.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii?
- Ako by ste zvládli náročného návštevníka?
- Aké kancelárske softvéry ovládate?
- Ako organizujete svoj pracovný deň?
- Máte skúsenosti s plánovaním schôdzok?
- Ako by ste opísali svoj prístup k zákazníckemu servisu?
- Ste schopný/á pracovať pod tlakom?
- Aké cudzie jazyky ovládate?
- Ako riešite konfliktné situácie?
- Prečo chcete pracovať práve u nás?
